通気口から本体基盤部に水が入ると故障の原因となり、保証が受けられなくなります。
ご購入時の梱包・箱・付属品を全てそろえ、症状を記入した「リペアリクエスト」を同梱の上、輸送時に破損しないようしっかりと梱包の上ご送付ください。
★本体背面に記載されている「シリアルNo.」が不明ですと、新品交換・修理受付できかねますので、予めご了承願います
「佐川急便 着払」にて製造元へお送り下さい。
発送時:お客様ご負担、返送時:製造元負担となります。
発送時・返送時共にお客様のご負担となります。
※初期不良時のみ「佐川急便 着払」でお送り下さい。
指定以外の配送業者着払でお送り頂きました場合は、お受け取りできかねます。
※超音波振動子は消耗品です。無償修理期間内でも有償となる場合がございます。(寿命の目安:約3,000~5,000時間)
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新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく
「緊急事態宣言」に伴う営業時間短縮のお知らせ
平素より格別のお引き立てに預かり、厚く御礼申し上げます。
弊社では新型コロナウイルス対策の特別措置法に基づく緊急事態宣言に伴い、4月13日(月)より一部スタッフを除き原則リモートワークを実施させて頂いております。
緊急事態宣言解除となりましたが、社内外への感染拡大防止と当社に勤務する従業員の安全確保及び、社会的責任の観点から、現在の受付体制を当面の間継続させて頂くこととなりました。
平日 10:00~15:00
※頂いたご注文につきましてはこれまでと変更なく、順次出荷作業を行わせて頂きます。 ※営業時間は短縮となりますものの、現時点では臨時休業する予定はございません。
なお、大変恐縮ではございますがメールでのお問い合わせに関しましても返信までにお時間を要してしまっております。
お客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただきますようお願い申しあげます。
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